Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies w serwisie outletto.pl, prowadzonym przez GID MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Andrzeja Nideckiego 19, 32-600 Oświęcim, NIP: 6343017204.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest GID MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Oświęcimiu, ul. Andrzeja Nideckiego 19, 32-600 Oświęcim, NIP: 6343017204.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@outletto.pl.
2. Zbierane dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, świadczenia usług oraz spełnienia obowiązków prawnych.
Dane te obejmują:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres do wysyłki,
- Dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby),
- Adres IP i informacje o aktywności na stronie internetowej,
- Informacje o zamówieniach i historii zakupów.
Dane zbierane są za pomocą formularzy na stronie internetowej, narzędzi analitycznych oraz plików cookies.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy dane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług,
- Obsługa klienta, w tym udzielanie odpowiedzi na zapytania,
- Prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych (za zgodą użytkowników),
- Personalizacja treści i reklam wyświetlanych na stronie,
- Prowadzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości naszych usług,
- Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
- Ustawą o ochronie danych osobowych.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- Umowa – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Zgoda użytkownika – w przypadku działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- Obowiązek prawny – wynikający z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- Prawnie uzasadniony interes administratora – np. w zakresie analityki internetowej, profilowania i działań remarketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Kategorie odbiorców danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i logistyczne,
- Operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU),
- Partnerzy marketingowi (np. Google, Facebook),
- Firmy świadczące usługi IT oraz hostingowe,
- Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.
6. Przechowywanie danych osobowych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów:
- Dane związane z realizacją zamówień – przez czas trwania umowy oraz okres wynikający z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
- Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
- Dane analityczne i techniczne – zgodnie z polityką plików cookies, polityka prywatności i narzędzi analitycznych.
7. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Google czy Facebooka, w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
9. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Stosujemy m.in.:
- Protokół SSL do szyfrowania danych,
- Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
- Regularne audyty bezpieczeństwa,
- Systemy zabezpieczeń przed atakami typu DDoS i malware,
- Kopie zapasowe danych w celu ich odtworzenia w przypadku awarii.
10. Polityka Plików Cookies
10.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego. Umożliwiają one prawidłowe działanie strony oraz zbieranie danych statystycznych i marketingowych.
10.2. Rodzaje plików cookies stosowane w serwisie
- Sesyjne (tymczasowe) – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- Stałe (persistent cookies) – przechowywane na urządzeniu przez określony czas,
- Zewnętrzne (third-party cookies) – pochodzące od partnerów, takich jak Google czy Facebook.
10.3. Cele wykorzystywania plików cookies
- Usprawnienie działania serwisu,
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika,
- Analityka odwiedzin (Google Analytics),
- Personalizacja reklam (Google Ads, Facebook Ads).
10.4. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
11. Zmiany w Polityka Prywatności i polityce cookies
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i polityce cookies. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie outletto.pl. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności.