Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies w serwisie outletto.pl, prowadzonym przez GID MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Andrzeja Nideckiego 19, 32-600 Oświęcim, NIP: 6343017204.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest GID MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Oświęcimiu, ul. Andrzeja Nideckiego 19, 32-600 Oświęcim, NIP: 6343017204.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@outletto.pl.

2. Zbierane dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, świadczenia usług oraz spełnienia obowiązków prawnych.
Dane te obejmują:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Adres do wysyłki,

• Dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby),

• Adres IP i informacje o aktywności na stronie internetowej,

• Informacje o zamówieniach i historii zakupów.

Dane zbierane są za pomocą formularzy na stronie internetowej, narzędzi analitycznych oraz plików cookies.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług,

• Obsługa klienta, w tym udzielanie odpowiedzi na zapytania,

• Prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych (za zgodą użytkowników),

• Personalizacja treści i reklam wyświetlanych na stronie,

• Prowadzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości naszych usług,

• Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,

• Ustawą o ochronie danych osobowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Umowa – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• Zgoda użytkownika – w przypadku działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• Obowiązek prawny – wynikający z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• Prawnie uzasadniony interes administratora – np. w zakresie analityki internetowej, profilowania i działań remarketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Kategorie odbiorców danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i logistyczne,

• Operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU),

• Partnerzy marketingowi (np. Google, Facebook),

• Firmy świadczące usługi IT oraz hostingowe,

• Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

6. Przechowywanie danych osobowych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów:

• Dane związane z realizacją zamówień – przez czas trwania umowy oraz okres wynikający z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),

• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,

• Dane analityczne i techniczne – zgodnie z polityką plików cookies, polityka prywatności i narzędzi analitycznych.

7. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,

• Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych do innego administratora,

• Cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,

• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Google czy Facebooka, w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Stosujemy m.in.:

• Protokół SSL do szyfrowania danych,

• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,

• Regularne audyty bezpieczeństwa,

• Systemy zabezpieczeń przed atakami typu DDoS i malware,

• Kopie zapasowe danych w celu ich odtworzenia w przypadku awarii.

10. Polityka Plików Cookies

10.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego. Umożliwiają one prawidłowe działanie strony oraz zbieranie danych statystycznych i marketingowych.

10.2. Rodzaje plików cookies stosowane w serwisie

• Sesyjne (tymczasowe) – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

• Stałe (persistent cookies) – przechowywane na urządzeniu przez określony czas,

• Zewnętrzne (third-party cookies) – pochodzące od partnerów, takich jak Google czy Facebook.

10.3. Cele wykorzystywania plików cookies

• Usprawnienie działania serwisu,

• Zapamiętywanie preferencji użytkownika,

• Analityka odwiedzin (Google Analytics),

• Personalizacja reklam (Google Ads, Facebook Ads).

10.4. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

11. Zmiany w Polityka Prywatności i polityce cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i polityce cookies. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie outletto.pl. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności.